החזון שלנו

26-07-2012 10:03 بتوقيت القدس المحتلة
شارك الخبر مع أصدقائك
طباعة
أضف تعقيب

תאגיד מי עירון הוקם מכוח חוק תאגידי מים וביוב 2001 והחל את פעילותו ביום 01.01.2009 .

שמנו מטרה לנגד עינינו שביעת רצונו של הצרכן. מטרתנו בתאגיד רובה ככולה להבטיח מענה הולם ומיידי לתושבים. כי כספי התושבים המשולמים בעבור אגרות המים והביוב יוחזרו אליהם באמצעות השקעה בתשתיות חדשות ושיפור תשתיות קיימות בכדי להבטיח איכות גבוהה של מים וסילוק נכון של הביוב וזאת ע"י תחזוקה ראויה וטובה של המערכות העירוניות.

מקום התאגיד הושקעו מיליוני שקלים בשיפור, בשדרוג ובפיתוח תשתיות המים והביוב בעיר וכך גם במסגרת תוכניותיו לעתיד אשר מייעדות סכומי כסף לא מבוטלים לנושאים אלו וזאת במקביל להטיית אוזן קשבת לצרכי התושבים לשם שיפור מתמיד של השירות.

לנגד עיני ולנגד צוות עובדי התאגיד עקרון חשוב במעלה והוא, כי הצרכנים יהיו שבעי רצון מרמת השירות הניתנת להם ע"י התאגיד כאשר במקביל חשוב לנו לשמוע על הבעיות בהן הציבור נתקל בכדי לסייע בפתרונם ולייעל את השירות שהציבור מקבל.


תאגיד המים והביוב אשר פועל תחת ניהולי מתחייב כי:

אספקת המים, פינויי וטיפול בביוב ייעשה באיכות גבוהה ובאופן רציף לצרכנים של התאגיד.

 

יהיה המוביל בתחומו ברמת השירות, האיכות והרווחיות, יפעל להתנהלות יעילה ואיכותית תוך שמירה קפדנית על איכות הסביבה ומניעת זיהומים מפגעים בריאותיים וסביבתיים ולעמוד עפ"י דרישות חוק ודין.

ערכים

·         מקצועיות ויעילות

   המנכ"ל , מנהלי התאגיד ועובדיו יפעלו במקצועיות תוך גילוי מיומנותו יבצעו המוטל עליהם ביעילות מרבית.

·         שירות

    המנכ"ל, מנהלי התאגיד ועובדיו מתחייבים לשירות מקצועי, זמין, אדיב ומסביר פנים מתוך כבוד והקפדה על זכויות הצרכנים.

·         שקיפות ואמינות

    המנכ"ל , מנהלי התאגיד ועובדיו יאפשרו גישה חופשית, על פי חוק חופש המידע, למאגרי המידע של התאגיד הרלוונטיים, לכל דורש, תוך הצגת מסד נתונים אמין ומדויק.

·         פתיחות ולמידה מתמדת

    המנכ"ל, מנהלי התאגיד ועובדיו מתחייבים לגלות פתיחות לשמוע דעה אחרת, לקבל רעיון חדש, לאמץ שיטה ייחודית ללמוד ללא הפסק כפרטים וכארגון וליצור תהליכי תחקיר והפקת לקחים.

 

·         דוגמא אישית ומשמעת עצמית

    המנכ"ל, מנהלי התאגיד ועובדיו יפעלו על פי כללי ההתנהגות הנאותה, ומשמעת עצמית וקבוצתית כבסיס לכל פעולה.


·     שמירה על איכות החיים, הסביבה וערכי טבע ונוף  

    המנכ"ל , מנהלי התאגיד ועובדיו מתחייבים לביצוע משימותיהם תוך הקפדה על שמירת איכות החיים, איכות הסביבה וערכי טבע ונוף.

لإضافة تعقيب الرجاء تعبئة البيانات

التعليقات

نصائح للحفاظ على الماء