سياسة الخصوصية لمؤسسة اتحاد مياه وادي عارة

تحترم اتحاد مياه وادي عارة خصوصية جميع المواطنين المستخدمين والموظفون, تلتزم المؤسسة بالامتثال لأحكام قانون حماية الخصوصية والتعديل 13 لقانون حماية الخصوصية ولجميع اللوائح المرتبطة به.
تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمع المعلومات الشخصية، معالجتها، حفظها، وحماية حقوق أصحاب البيانات.
تصفحك واستخدامك لهذا الموقع يخضعان للشروط المبينة أدناه، ويُعَدّ استخدامك للموقع موافقة منك على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للشروط الموضحة في هذا المستند.

أقيم الاتحاد بموجب قانون الاتحادات لعام 2001، حيث البدء بالمشروع في مدينة أم الفحم ,كفرقرع, بسمة, طلعة عارة, عارة وعرعرة, باقه, جت , زيمر والطيبة، وهو اتحاد يقوم بتزويد خدمة المياه والمجاري لسكان المنطقة حيث كانت في السابق تقدم من قبل السلطات المحلية.

من خلال الموقع الإلكتروني، يمكن للمتصفح أن يستعمل المعلومات المتوفرة على الموقع أو التسجيل في الخدمات التي يقدمها الموقع مثل خدمة التسجيل, الدفع ,طلب استشارة, استبدال المشتركين (المستهلكين) , طلب دفع (بواسطة رابط لموقع السيتي بي) , خدمات سحب مياه الصرف الصحي, تصريح بوجود تسرّب مياه, قراءة عداد المياه من قبل المشترك, طلب نقل ملكية عداد المياه وخدمات أخرى.....
تُحال النماذج المذكورة أعلاه إلى الجهات المختصة فقط بعد استكمال كافة البيانات التعريفية المطلوبة من قبل المشترك المتقدّم بالطلب.
تشمل البيانات الشخصية التي يُطلب من الزائر إدخالها في هذه الصفحات ما يلي: الاسم، رقم الهوية، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
يوفّر الموقع شرحًا وافيًا حول الخدمات التي يقدّمها الاتحاد، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتغيير أسعار المياه ورسوم الاشتراك، وكيفية الحصول على ربط بشبكات المياه والصرف الصحي، إضافةً إلى كل ما تنص عليه أنظمة ولوائح سلطة المياه.
الأساس القانوني لجمع المعلومات او المعالجة

تتم معالجة البيانات وفقًا للقانون، استنادًا إلى الأسس القانونية المعتمدة على الموافقة الصريحة لصاحب البيانات حيثما كان ذلك مطلوبًا والوفاء بالتزامات قانونية أو تعاقدية تجاه المستخدم أو الموظف ولغاية تنفيذ الخدمات المتوفرة أو إدارية الضرورية لنشاط المؤسسة.
لا يُعتمد على الموافقة الضمنية أو عدم اعتراض الشخص كبديل عن الموافقة الصريحة.

يمكننا استخدام المعلومات التي توفرها لنا عن نفسك من أجل الاستفادة منها في تعبئة الطلبات التي تقدمها للحصول على منشوراتنا وإصداراتنا (بموجب موافقه مسبقة) أو لتوفير الخدمات التي توفرها المؤسسة، كما يمكن أن نستخدم هذه المعلومات من أجل الإجابة عن استفساراتك أو أسئلتك المتعلقة بالمعلومات المتوفرة على موقعنا، بالإضافة إلى تزويدك بالمنشورات ودعوات حضور المؤتمرات أو الخدمات التي يمكن أن تكون ذات أهمية بالنسبة إليك.
بالإضافة إلى ما سبق، يمكننا استخدام معلوماتك الشخصية التي تزودنا بها من أجل التواصل معك عندما نقوم مثلا بعمل تعديلات على اتفاقيات الاشتراك في المجلات الإلكترونية أو للتواصل معك فيما يتعلق بحسابك معنا. إن المعلومات غير الشخصية التي نقوم بجمعها من الزائر تساعدنا في عملية تطوير تصميم ومحتوى الموقع الخاصة بالأكاديمية، بالإضافة إلى استخدام هذه المعلومات في تحليل مدى استخدام الموقع ومن أجل تزويد الزوار بالبرامج التي تناسب احتياجاتهم او لهدف تطوير وصيانة الموقع الإلكتروني والخدمات المتعلقة به.
قد نقوم في بعض الحالات بالكشف عن المعلومات الشخصية استجابة لإجراء قانوني، أو لأمر قضائي أو استجابة لقرار تنفيذ قانون معين أو في الحالات التي تتطلب القيام بالتحقيق في ومواجهة بعض الممارسات غير القانونية، أو الخروقات المحتملة لشروط الاستخدام الخاصة بالموقع. كما يمكن أن نقوم بنقل المعلومات الشخصية الخاصة بك في حال تم دمج مؤسستنا أو إلحاقها بمؤسسة أخرى.

لا تُشارك المؤسسة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية: الحصول على موافقة صريحة من صاحب البيانات و/او تنفيذ و/أو تقنية لصالح المؤسسة (مثل خدمات الحوسبة السحابية) او الامتثال لواجب قانوني أو بأمر قضائي.
يُلزم أي طرف ثالث بسياسة خصوصية ومعايير أمنية لا تقل عن معايير المؤسسة.
إن العملاء والمتعهدين والذين يملكون القدرة على الوصول إلى المعلومات الشخصية مطالبون بحماية هذه المعلومات بما يتوافق مع هذا البيان من خلال عدم استعمال هذه المعلومات لأي هدف باستثناء تقديم الخدمات الخاصة بالأكاديمية.
لا يتم مشاركة أي معلومات شخصية تخص الطلاب او الموظفين مع أي جهه خارج حدود دولة إسرائيل.
على الرغم من أننا نتخذ الإجراءات المناسبة من أجل حماية المعلومات الشخصية من عمليات الكشف غير القانونية، إلا أننا لا نستطيع أن نضمن للزائر أن المعلومات الشخصية محمية تماما ضد عمليات الكشف هذه حيث قد يتم الكشف عنها في بعض الحالات بطريقة تتعارض مع بيان الخصوصية هذا.
الشفافية والإفصاح وحقوق أصحاب البيانات
عند جمع البيانات، سيتم تزويد أصحاب البيانات بهوية الجهة التي تجمع البيانات ومعلومات الاتصال بها والغرض من جمع ومعالجة البيانات.
حقوق أصحاب البيانات بما في ذلك الحق في الوصول، التصحيح، التحديث، أو الحذف.
يمكن طلب الوصول إلى البيانات الشخصية، طلب تصحيح أو تحديث أي بيانات غير دقيقة، طلب الحذف أو تقييد المعالجة في الحالات المسموح بها قانونًا.
تلتزم المؤسسة بالرد على أي طلب خلال فترة 30 يوم ووفقًا للقانون.
لاي من هذه الطلبات او الاستفسارات يمكنكم ال بريد الكتروني الى مسؤول امن الخصوصية : dpoO@myah.co.il

تم تعيين مسؤول حماية الخصوصية وفقًا لمتطلبات قانون الخصوصية والتعديل 13 للقانون، نظرًا لطبيعة نشاط المؤسسة كجهة عامة تُعالج بيانات حساسة.
مهام الـ DPO تشمل الإشراف على التزام المؤسسة بالقوانين واللوائح الخاصة بالخصوصية، إدارة طلبات أصحاب البيانات ومعالجة الشكاوى التواصل مع سلطة حماية الخصوصية الإسرائيلية ورفع تقارير مباشرة إلى الإدارة العليا لضمان الاستقلالية.
أمن المعلومات والسرية
لقد قمنا بتخصيص إجراءات ملموسة وإلكترونية وإدارية من أجل تعزيز قدرتنا على حماية المعلومات الخاصة بالموقع ومنع عمليات الدخول غير القانونية والحفاظ على أمن البيانات بالإضافة إلى استخدام المعلومات التي نجمعها من الموقع بالشكل الصحيح.
تعتمد المؤسسة تدابير تقنية وإدارية لحماية البيانات، وتشمل استخدام كلمات مرور قوية وأنظمة حماية متقدمة كما تتبنى قيود على الوصول إلى البيانات الحساسة، تعمل على وجود نسخ احتياطية دورية وخطط استعادة عند الطوارئ.
تُحفظ البيانات فقط للفترة اللازمة لتحقيق أغراض جمعها، وبعدها تُحذف أو تُحوَّل لمعلومات مجهولة الهوية.
التزامات المستخدم
يتعهد المستخدم بعدم القيام بأي استخدام غير قانوني للموقع، والامتناع عن تحميل أي محتوى مسيء أو مخالف للقانون، أو ينتهك حقوق أي طرف ثالث.
حقوق الطبع والنشر
جميع حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية في هذا الموقع وفي محتوياته تعود حصريًا لمؤسسة اتحاد مياه وادي عارة.
يحظر نسخ أو استنساخ أو توزيع أو نشر أي محتوى من الموقع دون الحصول على إذن مسبق وخطي من الشركة ما عدا ما يتحيه القانون .

يخضع استخدام الموقع لقوانين دولة إسرائيل فقط وتكون ولاية القضاء الحصرية للمحكمة المختصة في حيفا.
صلاحيات الإنفاذ والعقوبات
تخضع المؤسسة لرقابة سلطة حماية الخصوصية الإسرائيلية التي تمتلك صلاحيات لإجراء تفتيش وفرض غرامات مالية عالية في حال الإخلال بالقانون. قد تؤدي المخالفات الجسيمة إلى فرض غرامات إدارية تصل إلى نسبة مئوية من حجم التداول السنوي ودعاوى مدنية وتعويضات حتى دون إثبات ضرر.
تاريخ السريان والتحديثات
هذه السياسة تُعَدَّل دوريًا لتتماشى مع أي تحديثات تشريعية أو تنظيمية وتم التحديث بتاريخ 14/08/2025بما يستوفي التعديل 13 لقانون الخصوصية، وستقوم المؤسسة بتحديث هذه السياسة وفق أي متطلبات إضافية عند الحاجة.
تحتفظ مؤسسه مياه وادي عارة بالحق في تحديث شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية من حين لآخر.
يشكل استمرار استخدام الموقع موافقة على النسخة الأحدث من الشروط.
سيتم نشر أي تحديثات على موقع المؤسسة وإبلاغ أصحاب البيانات بها بوضوح.